Gestion d'interventions · propulsé par l'IA

Le logiciel degestion d'interventions, boosté par l'IA .

De la demande client à l'intervention terminée, Baily gère vos opérations depuis un seul endroit. Pensé pour les entreprises de services, d'assistance et de réparation.

Sans engagement · démo personnalisée à votre secteur

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4.8/5 from 200+ reviews

app.getbaily.com/dispatch

Tableau de planification

Semaine du 25 mai

+ Nouvelle
LUNMARMERJEU
PDPatrick D.plombier
#2847Dupont
MKMike K.HVAC
#2846Martin
#2849Janssens
TVTom V.électricien
#2845Van der B.
#2852Peeters
LRLucas R.mainten.
#2844Cabinet

Fini la paperasse

La paperasse, c'est fini.

Marre des notes éparpillées et d'Excel ? Avec Baily, tout est centralisé. Moins d'administratif, plus d'action.

  • Créer et envoyer des devis en quelques clics
  • Planifier et suivre vos missions sans tracas
  • Rester organisé sans papiers, sans désordre
Découvrir Baily
Devis · Mme DupontSigné
Déplacement + diagnostic90,00 €
Remplacement mitigeur145,00 €
Main d'œuvre (1,5 h)82,50 €
Total TTC317,50 €
Devis acceptésignature client
Poussé vers facturationzéro double-saisie
Positionnement

Le système d'exploitation de vos interventions, augmenté par l'IA.

Baily prépare la donnée dont vos outils ont besoin et l'y pousse — CRM, facturation, agenda. Il ne les remplace pas, il les fait vivre.

Ce que Baily EST
  • Le système d'exploitation de vos opérations terrain
  • Pensé pour le terrain : vos équipes guidées pas à pas (Démarrer → Intervenir → Clôturer → Documenter)
  • Un moteur puissant derrière une interface simple
  • Connecté à vos outils, par catégorie : CRM, facturation/comptabilité, agenda & e-mail
  • Bob, le copilote intégré, qui assiste vos équipes au quotidien
  • Mobile d'abord — 3 clics maximum pour chaque action
Ce que Baily n'est PAS
  • Pas un CRM complet

    Le Hub Clients est un annuaire enrichi avec l'historique des interventions — pas un pipeline commercial.

  • Pas un ERP de facturation

    Baily prépare les données de facturation (panier d'accessoires, heures, devis) — vos outils externes facturent.

  • Pas un outil RH

    Ni congés, ni contrats, ni gestion des heures. La disponibilité des intervenants est un simple calendrier d'exceptions.

Connexion

Baily ne remplace pas vos outils. Il les fait vivre.

Baily se branche par catégorie — pas par marque — et pousse automatiquement la donnée prête à l'emploi vers les outils que vous utilisez déjà.

  • Zéro double-saisie. La donnée saisie sur le terrain part toute seule.
  • Vous gardez vos outils. Votre comptable et votre CRM ne bougent pas.
  • Connecté par catégorie. CRM, facturation, agenda & e-mail — et vos solutions.
Baily°
OS du terrain
CRMclients & historique
Facturationprête à facturer
Agenda & e-mailRDV & comms
+ vos outilspar catégorie
Le terrain· rien de dormant
  • Vous payez le terrain, pas des modules dormants
  • Opérationnel en quelques jours, pas en semaines
  • Une appli mobile que vos intervenants adorent
  • Vous gardez vos outils — Baily les alimente

0K+

Interventions gérées

0+

Entreprises

0.0%

Disponibilité

< 0s

Temps de chargement

Fonctionnalités

Sept piliers. Une seule plateforme.

Dispatch, terrain, rapports, portail client — et l'IA au cœur de tout. Chaque pilier compte, aucun n'est en option.

BOB · COPILOTE

L'IA native qui pilote avec vous

Bob répond, suggère les bonnes affectations et fait gagner des heures d'admin chaque semaine.

Qui peut prendre #2851 demain matin ?

Dispatch intelligent

Glisser-déposer, dispo des intervenants, affectation suggérée par l'IA.

Gestion d'intervention

De la demande à la clôture : statuts temps réel, un seul fil.

Rapport par secteur

Photos, check-lists, champs sur mesure, signature client.

Tracking terrain

Localisation, présence sur site vérifiée, tournées en direct.

Portail clients

Vos clients pros suivent, signent et consultent en self-service.

BIENTÔT

Optimiseur de tournées

Moins de kilomètres, plus d'interventions par jour.

Tout, au même endroit.

Un seul fil, du premier appel à la facture.

Le cycle de vie d'une intervention

Une seule donnée. Tout le cycle. Zéro ressaisie.

La même intervention traverse chaque étape sans jamais être ressaisie — et finit dans votre outil de facturation.

Demande créée
Nouvelle demandeBrouillon
ClientMme Garnier
Adresse14 rue des Lilas
Type d'interventionFuite sous évier
CanalAppel entrant
Bob pré-remplit le secteur et la durée estimée.
Dispatch
Affectation suggéréePar l'IA
PDPatrick D. · plombierMar. 09:30 · à 8 km · créneau libreOptimal
Compétence : plomberie
Tournée la plus courte
Un clic : la mission part sur le mobile de Patrick.
Sur le terrain
Rapport d'interventionEn cours
📷 photo avant / après
Diagnostic réalisé
Mitigeur remplacé
Signature du client…
Devis signé
Devis · Mme GarnierSigné
Déplacement + diagnostic90,00 €
Remplacement mitigeur145,00 €
Main d'œuvre (1,5 h)82,50 €
Total TTC317,50 €
Vers la facturation
Baily
données prêtes
Votre facturation
facture émise
Panier d'accessoires, heures et devis synchronisés — zéro double-saisie.

La confiance des équipes terrain

Témoignages

Ce que disent nos clients

Une seule plateforme. Pour tous les professionnels qui construisent, réparent ou entretiennent.

"Baily m’aide à rester organisé sans me noyer dans l’administratif. C’est comme avoir un assistant digital sur le chantier!"

Luc T., Entrepreneur général

"Depuis qu’on utilise Baily, on a réduit le temps administratif de 60 %. Tout est centralisé ça marche, tout simplement."

David R., Gérant d’entreprise CVC

"Avant, j’utilisais 4 outils différents. Maintenant, je n’utilise que Baily."

Sébastien M., Plombier

Pour chaque rôle

Une plateforme, toute l'équipe.

Choisissez un rôle — l'écran s'adapte. Du terrain à la direction, chacun voit exactement ce qu'il lui faut.

CONTRÔLE TOTAL

Admin / Propriétaire

Pilotez tout : missions, équipe, clients, factures, paramètres et analytics — d'un seul tableau de bord.

  • Tableau de bord & KPIs
  • Gestion équipe & rôles
  • Facturation & devis
Missions
14
En cours
3
Encaissé
42,8k€
PD#2847 Dupontplomberie · 09:30Terminé
MK#2849 JanssensHVAC · 11:00En route
LR#2844 Cabinetmainten. · 15:00Planifié
TERRAIN-FIRST

Technicien

Vos missions du jour, navigation GPS, rapports, photos et signatures — tout sur mobile, en 3 clics.

  • Missions assignées
  • Rapports & photos
  • Signature client
Baily
Ma journée · 3 missions
#2849 JanssensTableau électrique · 11:00En route
#2851 LefèvreEntretien · 14:00Planifié
Démarrer l'itinéraire
PORTAIL DÉDIÉ

Client

Suivez l'avancement en temps réel, signez vos devis et téléchargez vos factures depuis un portail dédié.

  • Suivi temps réel
  • Signature des devis
  • Factures & paiement
Baily
Votre intervention
Fuite sous évierPatrick est en route · arrivée ~09:30En route
Devis à signer317,50 € TTCAction requise
Signer le devis
COORDINATION

Responsable

Planifiez, dispatchez, surveillez la progression et gérez les communications client — toute l'équipe en un coup d'œil.

  • Planning & dispatch
  • Suivi des missions
  • Communication client
TVTom V. · électricien3 missions aujourd'hui100%
PDPatrick D. · plombier2 missions · 1 en route60%
MKMike K. · HVACsurchargé mercrediIA
Rééquilibrer avec Bob

FAQ

FAQ

Explorez nos services et trouvez des réponses aux FAQ courantes.

Existe-t-il des modèles ou des propositions de réponses prédéfinies pour les rapports ?
Oui — mais ils sont entièrement personnalisables par chaque utilisateur. Baily permet de créer vos propres modèles de rapports et vos listes de réponses rapides, selon votre activité. Les techniciens peuvent ensuite sélectionner ces options prédéfinies directement lors de la rédaction de leurs rapports.
Baily propose-t-il un support ?
Oui, les forfaits L et Enterprise incluent un support dédié par e-mail et chat. Pour les questions plus techniques, la Baily Academy est disponible 24h/24 avec tutoriels et vidéos.
Qu’est-ce que le module RH ?
Il gère les heures, absences et congés de vos techniciens directement depuis le tableau de bord.
Le GPS est-il inclus ?
Oui, Baily inclut un suivi GPS en temps réel pour optimiser les tournées des techniciens.
Les clients peuvent-ils suivre leurs dossiers ?
Oui, via la plateforme clients, ils peuvent suivre l’avancement de leurs dossiers, devis et factures en temps réel.
Puis-je ajouter des sous-traitants ?
Oui, la plateforme sous-traitants permet d’attribuer des missions, suivre leur progression et synchroniser les rapports automatiquement.
Est-ce qu’il y a un essai gratuit ?
Oui, vous pouvez essayer Baily gratuitement pendant 14 jours
Est-ce que Baily fonctionne sur mobile ?
Oui, l’application technicien fonctionne sur smartphone et tablette, permettant de travailler en temps réel sur le terrain.
Puis-je personnaliser mes documents ?
Oui, personnalisez vos devis et factures avec votre logo et votre identité visuelle.
Puis-je exporter mes données ?
Oui, vous pouvez exporter vos factures, rapports et statistiques en PDF, CSV ou Excel.

Prêt à simplifier vos opérations terrain ?

Rejoignez les entreprises qui pilotent déjà leur terrain avec Baily. Démarrez votre essai gratuit — sans engagement, résiliable à tout moment.